Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍO

Fecha de entrada en vigor: 21/02/2025

En Aruale Joyas, trabajamos para garantizar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras opciones y condiciones de envío.

1. MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Nuestro servicio de mensajería entregará tu pedido de lunes a viernes en la dirección indicada en el proceso de compra.

• Envío estándar (2-3 días laborables): 3,95€ (GRATIS en compras superiores a 65€, aplicable solo en envíos estándar).

• Envío Express (1-2 días laborables): 7,5€.

• Envío en el día: Disponible solo para las siguientes zonas:

  • Campanillas, Alhaurín el Grande, Alhaurín de la Torre, Coín, Churriana, Torremolinos, Fuengirola, Benalmádena, zona de Teatinos y Puerto de la Torre.

2. ENTREGA EN PUNTO DE RECOGIDA

Si eliges un punto de recogida, te notificaremos cuando tu pedido esté disponible para su retiro. Para recogerlo, deberás presentar tu DNI y el número de pedido.

3. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

• Los pedidos y confirmaciones de pago recibidas después de las 12:00 horas del mediodía (hora local) serán procesados el siguiente día hábil.

• Días laborables: de lunes a viernes, exceptuando los festivos marcados en el calendario oficial.

Para más información, te recomendamos consultar nuestros Términos y Condiciones o contactar con nuestro servicio de atención al cliente en grupoarual@arualejoyas.com